【环球播资讯】优化绩效分配机制 激发员工创新争先
3月17日,辽宁大连金普新区供电公司一季度数据显示:生产经营指标较去年同期有了大幅提升。其中,综合线损率下降0.06个百分点,城乡客户年平均停电时长缩短1.163小时,台区综合电压合格率跨进辽宁省电力公司A段。
【资料图】
这一组组数据映射的是绩效评价综合管理新系带来的崭新局面。2022年初, 大连金普新区供电公司将“工资、成本、荣誉、创新”作为企业管理的核心资源,通过构建绩效评价综合管理新体系,实现企业与个人之间“目标、途径、动力”的内在统一,进一步激发广大干部员工的工作热情和创新动力。
优化绩效考评体系 工作业绩数字化
“如今干得多、干得好真的不一样了,上个月我积分达到98分,多拿了800元奖金。”配电专责孟佳玉说。
大连金普新区供电公司推行的是“工作任务积分+工作业绩考核积分”双积分模式的薪酬绩效考核管理体系,根据部门绩效计划按岗位职责和业务特点分配员工绩效,集中体现了“以岗定级、以能取酬、以绩定薪”的分配导向,控制绩效工资总额。同时,按照个人工作的“量和质”来确定薪酬多少,将企业整体目标通员工个人目标紧密融合一起,实现分配导向由“岗位决定”向“能力+贡献”的转变。
为实现员工的“绩”与企业的“效”均衡发展,该公司设置了科学合理的考评指标和标准,积极细化责任、量化指标、优化程序,做到每名员工都有指标、每个岗位都有考核。
公司将绩效工作突破口放在的基层一线班组,把业绩考核权、薪酬分配权、年终等级评定权纵深向下赋予到班组长以及基层管理者。
同时将利用大数据技术应用到业绩考核管理中,实现员工工作痕迹数字化,并将测评打分结果直接与薪酬奖励挂钩,提高了绩效考核的精准度。
创建绩效管理平台 业绩考核透明化
2022年4月22日,大连金州新区供电公司内网平台发布了《工作绩效评价体系图》,清晰地呈现公司月工作重点任务分值、专业指标分值、单项工作分值、员工业绩分值等99项绩效考评指标明细,员工在这张图中就能读懂自己部门单位和个人应做的工作,点击个人业绩,员工的工资奖金从哪来、如何组成也能看得一清二楚。
“过去,大家习惯了‘发工资’,各单位及个人间工资差距不大,现在变成了‘挣工资’,单位和个人之间拉开差距,单位和个人挣多挣少,网上一查清清楚楚。”大连金州新区供电公司人力资源处邓佳钧说。
大连金州新区供电公司绩效考核突出战略引领、业绩导向和公平原则,公司将工资总额的50%作为基础性工资按人数核定,另外50%作为差异性工资按业绩核定,使工资总额的分配更加公平、透明,实现工资核定全局“一盘棋”。企业负责人业绩评价与单位整体业绩、同业对标等直接捆绑,责任共担、利益共享。可控成本核定分为生产成本和管理成本,该公司每年一次性核定并全额下达各单位年度成本总额,引导基层单位向“管理成本、经营成本”转变。
新的考核激励机制产生实效,关键在于激发基层一线员工的积极性。金州新区供电公司在实行模拟法人考核激励机制的基础上,实行“抢单派活”制度和绩效工资系数浮动制,组织班组员工针对专业性强、复杂性高的重点工作抢单“创收”。
“过去,出现线路或台区线损异常时,现场检查和治理经常不及时。尤其是环境恶劣的地方,大家更不愿意去。现在不一样了,班组实行了抢单制,多干多得,大家都抢着干活。”邓佳钧说。
该公司还推出了“绩效工单提醒”推送工作任务,明确班组工作内容,要求完成时限,由班组长或绩效管理员负责统计绩效积分台账,强化责任落实。通过“绩效工单提醒”及时跟进日常工作进展,将任务分解到班组、督办到岗位、落实到员工。相关部室、班组根据分管内容展开督导,通过督办任务清单式管理,确保事事有落实。工作进度滞后或结果为达到预期的,通过下发“绩效整改单”,提出限时整改意见,工作任务进入红色警报,督办人员持续跟踪直至红色警报消除,超过时限的还要在公司绩效公示栏曝光。
金州新区供电公司每月考核并直接兑现绩效工资在2.3万元,占公司总额0.86%,充分激发了员工工作积极性和创新动力。
向绩优团队倾斜薪酬分配精准化
2月28日,大连金州新区供电公司配电运检班左宏斌拿到了2月份奖金,比1月份多了2000元。王馨璇也因获得去年全国电力行业职业技能竞赛技术能手,当月绩效工资系数上浮了15%,这种薪酬激励来源于该公司实行的绩效工资系数浮动机制。
该公司绩效评价综合管理新体系的一个鲜明特征是“比业绩、比贡献、比成效”的原则,一体化重构了同业对标、工资总额核定、企业负责人评价、年度可控成本核定等核心制度,构建出“业绩优先、效益优先”的争先进位管理新机制。
为高质量完成省、市公司重点工作任务,全力实现县级供电公司指标站排头的工作目标,该公司积极发挥柔性团队攻坚克难。2022年,公司领导与机关各部门签订了13项重点任务的“考核责任状”,也叫“2213+1/N攻坚行动”,根据年终的重点工作任务和指标目标值完成情况,以部门为单位兑现绩效考核。由每名管理人员提出本年度业务管理提升方面的重点工作,年终对管理人员开展工作成效评价。
公司特制定“揭榜挂帅”创新举措,从优化管理、业务融合、指标提升和创新发明四个维度作为“揭榜挂帅”创新举措的奖励范畴,鼓励个人、部门(班组)积极参与“揭榜挂帅”创新。
去年7月,营配综合班班长马晓寒攻关团队对建立公司数据管理中心进行“揭榜挂帅”。他们在原有营配班的基础上进行全新升级,通过优化数据监管方式,将生产与营销两大专业合并,打破内部专业壁垒,积极推行生产、营销、规划、涉及和施工等专业部门联合办公模式,集中力量现场解决客户用电报装业务,向提升服务质量精准发力,通过开通“金供马上办”服务热线,切实提高企业“获得电力”的水平,打造高效便利的营商环境。
按照《国网大连市金州新区供电公司“揭榜挂帅”创新举措奖励办法》,结合公司《工作绩效综合评价体系》,给予该揭榜团队3000元/人奖励,由此,进一步激发了广大员工担当作为、主动创新,形成引领带动效应。
大连金普新区供电公司绩效评价综合管理新体系实施,全方位提升了公司专业管理和服务水平,推进了“市-县-所”一体化卓越绩效模式建设,该公司首批获得大连市卓越绩效管理示范单位,去年又获得国家电网公司先进单位称号。(董爱军 裴鑫)
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