聚焦数据赋能落实以数治税做好精细服务
在新的时代背景下，以纳税人缴费人为中心，不断拓展大数据在税费服务中的应用场景，推行优质高效智能税费服务，实现税费服务从无差别向精细化、智能化、个性化转变，大幅提高税法遵从度和社会满意度，高速优化营商环境。
智能问需。相较于传统的需求调查手段，大数据分析可以更为真实地反映企业的实际需求，做到“一对一”精准问需，解决纳税人存在的问题。
智能宣传。为纳税人缴费人提供税费信息网上订阅服务，并根据用户浏览记录识别用户关注热点和偏好。深化运用大数据技术，依法主动甄别、标记市场主体纳税类型，精细描绘市场主体“画像”，针对纳税人缴费人需求和偏好，通过公众号、鲁税通、微信群实施差异化推送相关政策法规、办税指南、涉税提醒等信息，提供个性化定制的税费服务。
智能咨询。通过与外部门数据之间的关联分析和挖掘，跟踪纳税人缴费人收入、成本、销售经营、财产等情况，可在一定程度上解决征纳双方信息不对称的问题，从而预测纳税人缴费人当前咨询需求，有针对性地开展税费跟踪辅导和智能化风险提醒。
智能办税。利用大数据筛查技术，在税费申报和税款征收环节，识别未在规定时限内申报或缴纳税款的纳税人，通过互联网推送方式，对其进行申报催缴智能提醒服务。借助部门间数据共享，不再要求纳税人缴费人重复报送，实现申报表自动预填、自动计算税费金额。
智能退税。在大数据筛查基础上，探索采用计算机“自动发起+自动审核+自动到账”的“三自动”设计理念，取消纳税人申请、税务部门审核、退库办理环节，开创无人干预的智能退税新体系。
利用大数据技术对海量数据挖掘分析，税务部门能够感知每一位纳税人缴费人的需求，从而精准识别服务对象。基于此，在“以数治税”背景下打造税费服务新体系，应深度拓展大数据技术应用，做好精细化服务。
【来源：烟台广播电视台】
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