金融315嘉银金科旗下你我贷被指“收取高额服务费”累计投诉过万条
中国网财经3月2日讯(记者安然 朱玲)近日，有多位网友在啄木鸟、黑猫平台投诉称，其在嘉银金科旗下你我贷平台借贷，不知情被收取了“服务费”。而服务费的存在，导致其综合实际利率高达70%以上。
中国网财经记者注意到，你我贷在黑猫投诉平台的累计投诉量已经高达3.5万条，并仍在持续更新。而记者以“你我贷 服务费”在黑猫投诉平台搜索，匹配的结果竟达8542条。投诉中表达的信息包括但不限于：“下款前不知道有服务费”、“无明显告知”、“增加贷款成本”、“变相砍头息”等。
针对上述情况，中国网财经记者联系你我贷的母公司嘉银金科进行核实调查并进一步采访。嘉银金科回应称，你我贷在合规的基础上与相关合作伙伴开展业务。各项产品及服务息费透明，用户需确认后，方可进入借款流程，不存在诱导、捆绑等行为。
被指“收取高额服务费”
网友傅先生在啄木鸟投诉，其2021年10月在你我贷平台借款9900元，分12期还款。借款批下来后，其账单显示总还款13455.43元，其中前两月每月还款2049.41元，剩余10月每月还款935.66元。而前两个月的账单中，每月竟包括贷后服务费1113.75元。
网友A先生在黑猫平台投诉，其于2021年8月在你我贷平台申请了2200元贷款，分12期还款。在款项下达后，其才发现前3个月的还款账单里，除了还本金和利息227.6元，还包括咨询服务费57.2元和贷后服务费170.06元。
“我完全不知道资金方是谁，担保方是谁，就收取了高额的服务费。”A先生表示。由于从你我贷app里找不到合同，A先生还是在支付记录才了解到更多细节。还款记录显示，其本金和利息由“哈密天山村镇银行有限公司”收取，而咨询服务费流和贷后服务费流向了“陕西天邦融资担保有限公司”。
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