安徽省合肥市肥东县马湖乡:着力化解信访积案

来源:马湖乡时间:2022-03-30 11:26:53

今年以来,马湖乡以防范风险、化解矛盾为主线,整合各方力量、因案施策,在全乡范围内扎实开展信访积案化解专项活动,打出信访积案化解“组合拳”,奏响“和谐马湖”交响曲。

强化领导抓组织。按照“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的原则,采取分管负责同志具体抓、业务部门协力抓、社区“两委”干部配合抓的攻坚推进方式,层级联动形成化解合力,真正把责任放在心上、抓在手上、扛在肩上,共同打好信访积案化解攻坚战。

全面摸排建台账。按照“横向到边、纵向到底”的要求,积极开展信访案件大排查。按照“事要终结”“人要息访”的工作目标,制定个化化解方案,明确完成时限,跟踪盘点销号,真正做到底子清、情况明、措施实、化解好。

深化宣传强教育。采取线上、线下相结合的宣传方式,利用微信群、宣传手册、村内广播等宣传载体,做好信访群众的法律法规宣传教育工作。联合司法部门,以普法宣传活动为契机,现场解答法律咨询、宣传政策法规、协商调解矛盾,引导信访群众通过法定途径解决涉法信访问题,切实做到用法治规范信访,用真情化解矛盾。

创新方法促落实。针对不同对象的不同诉求对症下药,主动上门了解信访诉求,协调解决具体问题,推动信访问题有效厘清并化解。对已经化解的信访问题,实行回访“跟踪问效”,确保信访群众的合理诉求解决到位。

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