冷柜不冷、冰箱不热 市场表现“冰火两重天”

4月25日上午，北京海淀区垂虹园小区门口的一辆绿色三轮货车格外引人注目：上面满载着冷藏设备——一台冰箱、四台冷柜。前一晚上在微信朋友圈流传的“囤货潮”，似乎在这俩货车上得到了印证。据快递员介绍，最近一段时间，冷柜、冰箱等商品的物流业务非常多。

近日，一向默默无闻的冷柜突然迎来了“高光时刻”，成为家电圈中逆势增长的明星产品。奥维云网的监测数据显示，在3月28日至4月17日的三周内，冷柜线上销量同比增长33.2%，线下销量同比增长18.0%。无论是线上还是线下，冷柜都颇受欢迎。实际上，近年来冷柜市场的销售量一直稳定上升，与之形成鲜明对比的是，同期冰箱的销量有所下滑。业内人士预计，冷柜反季节销售火热的情况可能还会延续一段时间。而“冷柜热了、冰箱不火”的背后，都只是家电市场的短期波动。

冷柜不冷、冰箱不热 市场表现“冰火两重天”

一般而言，每年的3、4月份属于冰冷产品的销售淡季，但冷柜却在2022年的这个春天里显得“一枝独秀”。

《中国电子报》记者在京东、淘宝等网购平台调查时发现，许多白色家电品牌的官方店铺已经专门设置了以“宅家囤货”为主题的模块，其中冷柜成为这些店铺的热销产品。

那么，冷柜的实际销售情况究竟如何?与之相比，冰箱市场的销售状况又如何呢?

带着上述疑问，记者从多家市场调研机构了解到，最近一段时间，冷柜产品无论是线上还是线下都颇受欢迎，而“小体积”和“立体式”这两个产品特点最为消费者所看重。

根据奥维云网的周监测数据，冷柜在2022年14至16周(3月28日至4月17日)线上销量同比增长33.2%，线下销量同比增长18.0%。

具体而言，冷柜线上市场呈现多点开花的局面，主要品类销量均有所增长。其中小冷冻柜销量同比增长59.0%，立式冷冻柜销量同比增长171.8%，冰吧销量同比增长27.4%，大冷冻柜销量同比增长14.7%，大冷冻小冷藏产品销量同比增长10.6%。

在线下市场，小冷冻柜与立式冷冻柜最受欢迎，销量分别同比增长19.3%、124.6%。从地域来看，冷柜线下市场销量排名最高的分别是苏州、杭州、北京、上海、南京，其中苏州地区的销量同比增长高达380.8%。

谈及此次冷柜反季热销的原因，奥维云网大家电事业部研究员王蕾告诉记者：“一方面，疫情防控以及示范效应激发了消费者的食品囤货需求，这一触发因素带来冷柜销量的增长及冰箱产品的结构性变化。另一方面，消费者将冰箱、冷柜的换新需求前置，在囤货情绪下这种需求提前被透支，促成一波销售小高潮。”

然而，不同于走红的冷柜，冰箱市场则是另外一种场景。

“居民囤货需求带动冷柜市场销量增长，冷柜确实出现了淡季不淡的情况。”GfK中怡康白电事业部总经理王宏吉对《中国电子报》记者表示，但冰箱非但没有反季节走红，销售受到疫情的影响还有所下滑。GfK中怡康数据显示，4月以来冰箱的销售额同比下降16.0%。值得注意的是，位列冰箱畅销量前三位的型号均为600升以上的大容量产品。

“冰箱与冷柜产品的表现之所以出现分化，原因在于冰箱销售去年同期基数高，所以今年增长较为乏力。但冰箱线上市场160升以下及500升以上容积产品的销量同比保持增长，分别为20.9%、11.1%。”王蕾指出，冰箱线上市场出现两极分化的趋势：一方面，需求表现为以中低端小容积产品作为第二台冰箱;另一方面是换新需求，以中高端大容积产品为主。海尔相关负责人告诉记者，4月以来，其新上市的606升海尔博观冰箱的销售表现非常不错。

反季热销或是短期波动 整体市场难有大变化

当前，已进入存量市场的家电行业正面临着多重考验，此次冷柜和部分冰箱产品的反季节走红无疑成为平淡市场中的一次小热潮。这固然令人惊喜，但更值得关注的是，此次热潮究竟可以持续多久，又会给家电行业带来什么影响。

王宏吉分析认为，冷柜反季节销售火热的情况可能会延续到“五一”小长假，其对冰箱市场未来的销售影响不大，对冷柜销售会起到一定的推动作用。

“‘五一’小长假和电商平台的618大促即将到来，综合考量多重因素，预计冷柜和冰箱在5、6月份都会出现销量增长的情况。”王蕾向记者表示，鉴于物流不畅、交付延长等因素，目前家电企业的供应链受到一些影响，企业端对产品销售保持较为谨慎的态度。近几周发生的短期市场波动较难长久维持下去，因而不会对整体市场带来较大的改变。

对家电行业而言，冷柜热销的偶然中是否存在一些必然因素?面对这类偶发事件，家电行业相关各方又需要做出哪些思考与调整?

“随着消费升级，家庭第二台冰箱(冷柜)的需求确实在逐步释放，疫情刺激进一步推动了这类需求的释放，这是必然因素。”王宏吉指出，企业要有完整的供应链能力，以及强大的弹性生产能力，并且在物流配送方面要进一步强化企业的物流能力，确保产品配送的畅通。

王蕾进一步补充认为，面对偶发的市场情况，家电企业还需要做到以下几点：首先，企业对市场要足够敏锐，实际上有部分企业3月中旬就开始在市场端有针对性地开展冷柜、冰箱产品的促销，这就要求企业在销售端市场层级少、链条少，对市场变化反馈快。其次，要保持合理安全的库存，包括成品和核心部件库存，偶发因素下安全库存是获取市场机会最有力的武器。

国家和地方鼓励家电消费政策的出台也将对冰冷市场产生影响，今年两会也明确提出鼓励地方开展智能家电下乡和以旧换新。从2009年至今，全国大规模家电下乡已经有10年时间，当前正值家电大规模换新周期。近期，湖北、四川、陕西、北京、深圳等多地政府先后出台一系列促消费政策，其中尤以发放消费券最为直接。政府牵头、政企联动都旨在激发我国居民消费动力与信心，提振终端消费市场。

苏宁易购方面表示，作为专业的家电零售平台，苏宁正在加强和众多家电厂商的合作，顺应市场发展趋势，满足用户需求。同时，及时调整供应链策略、市场策略，积极协调头部品牌货源，如海尔、美的、西门子、海信、容声、美菱、星星等品牌。将网站在售产品归类(大容量冰箱、小容积冷柜、抑菌/抗菌类产品)，在客服、物流方面加快服务效率，实行送装一体服务，保障用户及时使用。

海尔集团相关负责人告诉记者，在冷柜方面，针对目前一、二线城市囤货需求的增长，海尔冷柜在生产端正抓紧备工备产。在冰箱方面，目前海尔冰箱在全国乡镇广设网点，推出“服务换新”活动。截至目前，海尔冰箱服务换新范围已经覆盖10111个乡镇，村级网点达55379个。