科技赋能助力业务经营再发展 天天热消息
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本报记者袁新建 通讯员马亚娟党的二十大报告中提出:必须坚持科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力。山西平定农商银行以省联社“1234”工作思路为指引,紧紧围绕“发展”这一主线,以科技创新为驱动力,向科技创新要效益,通过不断摸索,在行务实之举,便民之策中,实现科技创新与业务经营的有效契合,切实增强支持实体经济的能力。
优化组织功能聚合力。当好领头雁,该行党委班子就科技创新相关工作亲自安排部署、第一时间跟进落实,确保工作有质有量;当好攻坚者,该行科技信息部作为主要实施者,依据当地区域特色,以客户需求为中心、紧跟客户需要,有力有序推进科技研发工作,有效提升全行电子化办公服务水平。在存款营销方面,推动积分管理系统的上线,实现对存款客户的分类分层,精准画像;在不良清收方面,加快不良贷款抢单系统、抵债资产系统的落地,实现资产动态适时更新,通过菜单式、列表式的清单,实现有能力清收的优先清收,及时销号,为基层网点提供数据支撑,为全面提升风险处置的效率,有效管控不良资产风险,提供科学依据和信息参考。该行科技信息部2022年度获得“山西省金融系统职工创新工作室”称号,在创新的路上迈出有力的步伐。
搭建智慧场景提实力。对内,该行以省联社晋享生活为平台,拓展互联网移动支付应用场景,积极推进智慧食堂建设工作,于2022年7月底完成餐费代收系统的测试并上线。既缩短了员工扫码就餐的时间,又提升了晋享生活平台的使用率。截至2022年12月末,交易金额1.65万笔,金额1.6万元。对外,借助自身渠道优势,积极参与“助力乡村振兴 寻找阳泉优品”晋享直播阳泉专场直播。帮助企业直播带货,拉动民众消费需求。同时,统筹做好每年平定县暖气费的收缴工作,采取柜台、晋享生活app、扫码付款等线上、线下灵活多样的缴费方式,全面提升客户体验度,2022年期间代收取暖费3万余户,沉淀资金1.4亿余元。在此基础上,该行积极扩大党建融创成果,入驻平定县“互联网+就业”平台暨服务大厅,充分发挥自身优势,做好产品宣传,扩大金融普及覆盖面。
推出特色产品添动力。在固源方面,推出“鑫享存”大额存单,为客户多一条增收创收的渠道。同时,认真研判形势,提质增效,努力走好轻资本、低风险、收益多元化的道路。在开源方面,依托遍布城乡的营业网点和人员优势,加快“信用工程”实施,将信贷资源向风险较小的个人消费贷款和卡授信倾斜,推出了“e定快”线上申贷产品,简单方便的操作,让广大客户及时配足备用金。并积极探索新的放款方式,成功发放首笔知识产权质押贷款、办理了绿票通业务,解决辖内小微企业的燃眉之急,助力小微企业发展壮大。
拓宽服务渠道有魅力。一方面,借助抖音、短视频、朋友圈等媒介,大力发展线上客户。做客FM101.1直播间,就老百姓关心、关注、关切的金融知识通过云端心桥与广大听友现场交流,进行“非接触式”的答疑解惑。并利用好各种阵地、各种媒介,发挥小银行大平台的作用,为客户提供贴心、暖心、温馨的服务,满足客户关心、关注、关切的金融需求。另一方面,一心一意搭建交流展示平台,利用好每月的业务条线考试及每季的技能操作比拼,在实务培训上跟业务操作中下功夫,通过考试、比赛的形式,让全体员工强技能增本领。并积极鼓励、创造条件让优秀的员工走出去,在展示该行员工风采的同时,虚心向同行学习、取经,不断提升自我,充实自我。
下一步,平定农商银行将继续坚持“稳字当头、稳中求进”的工作总基调,在创新发展的道路上,以新为径,快为媒,撸起袖子、扑下身子、甩开膀子,使业务经营再有新发展、新突破、新跨越,用心描绘平定农商银行高质量发展的新篇章。
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