美团闪购:商超备货量增5倍、骑手增6成 确保餐饮外卖、生活必需品“保价不断货”
近日,北京疫情防控形势复杂,生活必需品供应情况备受关注。4月26日,记者从美团闪购方面获悉,平台已协同物美、京客隆、家乐福、永辉等多家商超,提升备货量5倍以上,并支持商家延长营业时间。
以超市便利和生鲜果蔬门店为例,目前朝阳区商家线上营业时长分别达到16小时和14小时,以满足用户不同时段的购物需求。配送保障方面,美团配送已启动实时、灵活的“跨区调度配送”,对商超订单配送增加6成以上骑手,并安排专人驻店配送服务,保障物资快速送达。
平台方面介绍,自4月22日以来,美团闪购已联合北京市内近2万家连锁商超、便利店、食材门店以及日用百货类的商家共同加大生活物资的保障力度。截至4月25日,平台共完成近100万个民生物资订单,蔬菜、米面粮油、饮料酒水、水果、休闲食品等成为市民需求最大的商品。
“虽然近日来线上订单持续增长,部分商家也出现爆单情况,但整体而言米面粮油、蔬果食材等物资较为充足,商家也在持续补充备货。”美团闪购相关负责人介绍,将持续与商家保持密切合作,加大民生物资的保障力度。
除民生物资外,市民的日常健康保障也是一项重要需求。美团买药相关负责人介绍,4月22日至25日,北京地区美团买药订单上涨35%,特别是高血压、糖尿病等需要长期备用的慢性病用药订单增幅明显,达到52%。
对此,美团买药表示,已联合百康药房、111医药馆、金象大药房、北京天保堂医药、健康云、北京太和保兴大药房、北京国春堂药店等全市超2000家本地连锁药店,全力保障北京市民的用药需求。北京天保堂医药表示,目前门店常用药备铺货量是日常的2倍,其中老年人慢病用药及儿童用药铺货量是日常的3倍。
疫情之下,外卖配送也成为城市“保供给”的重要渠道。数据显示,近两天美团外卖朝阳区餐饮外卖订单量平稳,商超外卖订单环比昨日增长80%,环比上周增长117%。餐饮外卖午高峰期间,配送地址为居民楼社区的订单量增加明显。
平台方面介绍,在部分地区餐饮商家线下堂食受影响的情况下,美团外卖将对受影响严重的商户投入更大运营精力和资源扶持,通过商家线上经营增加城市供给,确保餐饮外卖、生活必需品“保价不断货”。
对于坚守岗位的骑手,美团外卖在配送端持续投入补贴,推出多项骑手保障政策,增加骑手收入补贴,保障疫情时期骑手的工作体验,确保充足的配送运力。
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