双11正式开启预售 各平台在时间节奏上将“分两波”和“不熬夜”进行到底
10月24日晚8时,随着天猫双11正式开启预售,全年最大消费季的大幕全面拉开。 今年双11,各平台在时间节奏上将“分两波”和“不熬夜”进行到底。以天猫为例,两波正式开买的时间分别为10月31日晚8时和11月10日晚8时。抖音电商预售时间为10月24日0时至30日18时,消费者可于10月31日至11月3日期间支付预售商品的尾款。
京东和拼多多则在10月20日提前开启双11,其中京东的预售已于10月20日晚8时开启,10月31日晚8时开启尾款支付。拼多多则表示,大促期间,将继续秉承不预售、无尾款的直接补贴政策,为消费者提供简单实惠的购物体验。消费者进入大促会场,即可一键拼单。
从各平台发布的政策来看,各平台针对消费者体验做了很多技术升级,如天猫淘宝的多地址下单、购物车扩容、拍立淘等。今年,双11商品有了“全程价格保护”,如天猫价保周期从往年的15天延长至27天,买贵一键退差价。抖音电则商升级了价保服务,从原先付款后15天价保期,延长至11月11日活动结束后的15天内全程价保,即到11月26日,这意味着该平台最长价保时间延长到了34天。
“今年天猫双11是全社会参与角色最丰富、最多元的一次双11”,阿里巴巴淘宝天猫产业发展及运营中心总裁吹雪在24日发布会现场透露,从第一届双11只有27个商家报名,到今年第14届双11,一共有29万个来自全球的品牌参与,还有数百万产业带商家、中小创业者一起参与进来。
京东方面称,今年全渠道生态布局将全面参与,包括京东MALL、京东新百货、七鲜超市等数万家京东自营或管理的门店,京东供应链接入的全国数百万家线下合作门店。
在今年双11期间,京东还将发起“百大产业带扶持计划”,陆续向全国超267个产业带招募新商家,为商家提供10大扶持举措,覆盖店铺入驻、运营等方方面面。
提前开战的平台已经尝到了双11的甜头。“在平台和商家多项举措的推动下,平台全域消费在大促首日的表现均十分亮眼。”拼多多大促项目负责人表示,在大促正式开始的10月20日晚11时,3C、家电、美妆等多个品类均大幅超过去年同时段的销售额。其中,手机仍然是消费者最为青睐的产品,成为最快破亿的品类。在热销的涉农产品中,洛川苹果、琯溪蜜柚等时令农副产品的单日订单增幅均超过175%。“从大促首日的情况来看,今年的消费势头要超过去年以及今年的618,这也进一步彰显了国内消费市场的强大韧性”,拼多多大促项目负责人表示。
据了解,2021年双11,天猫总交易额5403亿元,京东累计下单金额超3491亿元。
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