涉嫌致病菌被召回 雅培奶粉“质量好”可信吗

中国商报(记者 周子荑)美国食品和药品监督管理局2月18日宣布，正在调查四名婴儿感染坂崎克罗诺杆菌和新港沙门氏菌事件的投诉。这四名婴儿均食用了雅培在美国密歇根州斯特吉斯工厂生产的奶粉，品牌包括Similac、Alimentum、EleCare。2月20日，中国海关总署发布公告，提醒消费者“暂不通过任何渠道购买”以及“立即暂停食用”雅培旗下相关婴幼儿产品。曾号称质量好的雅培奶粉在消费者心目中的信任度正逐渐褪去。

多次因质量问题被召回

海关总署发布消息称，经核查，上述雅培产品没有通过一般贸易输华，涉事企业生产的特医产品Similac HMFortifi 喜康宝贝添特殊医学用途婴儿营养补充剂(以下简称喜康宝贝添)有对华出口记录，雅培中国已启动自主召回。

海关总署还提醒消费者，暂不通过任何渠道购买上述婴幼儿配方奶粉；如有通过非一般贸易渠道(如海淘)购买该企业相关批次婴幼儿配方奶粉的，立即暂停食用；如有购买上述特医产品的，立即暂停食用。

2月21日，雅培中国方面对中国商报记者表示，雅培在中国大陆销售的产品中，仅有喜康宝贝添一款产品受此事件影响。雅培中国已在全国范围内启动自愿召回由美国密歇根州斯特吉斯工厂生产的保质期截止日为2022年4月1日(含)起到2023年4月1日(含)的喜康宝贝添。雅培中国在大陆销售的其他营养产品均不受影响。

据了解，雅培近几年一直因奶粉质量问题被召回。2019年8月，菲律宾食品和药物管理局公告，因“产品标签说明与制备勺尺寸”不同，可能发生喂养风险，雅培某批次婴儿奶粉被召回；2019年9月，加拿大食品检验局公告，因某批次特殊医学用途婴幼儿配方奶粉出现腐败变质，雅培涉事奶粉被召回；2020年8月17日，中国香港消委会通报15款婴儿配方奶粉检测结果，全部样本均含有污染物氯丙二醇，其中九款含致癌物环氧丙醇，雅培的产品包含在内。

在中国市场销量渐萎缩

中国商报记者在国家市场监管总局官网特殊食品信息查询平台搜索发现，雅培通过注册的特医食品只有一款，名称为雅培喜康宝特殊医学用途早产/低出生体重婴儿配方粉。即雅培旗下的特医产品中只有这一款可以通过一般贸易进入中国市场，其余产品只能通过跨境等平台进入。

雅培方面对中国商报记者透露，喜康宝贝添的主要销售区域为中国大陆，但对于主要销往的省份等并未回复。中国商报记者在各购物平台搜索发现，目前均看不到喜康宝贝添在售。

湖南爸爸爱孕婴童有限公司创始人唐利对中国商报记者坦言，雅培的特医产品主要在医务渠道销售，在湖南市场销量很小。在他看来，这几年中国奶粉品牌崛起，而外资奶粉品牌的销售策略和服务没有太大变化，几大外资奶粉品牌在中国的销量都在下滑，加上雅培曾多次出现质量问题，在中国市场的销量已逐渐萎缩。

中国商报记者还从河南、海南、福建等几个地区的经销商处了解到，这几年雅培的特医食品在当地销售并不好，市场上很少能看到。一位医院附近的母婴店主唐甜甜(化名)对中国商报记者坦言，一般特医产品在医院附近的母婴店销售相对较好，很多到医院看病的消费者会顺便在门口母婴店购买特医产品。不过，这两年雅培的特医产品销售并不好，前两年她所在的地区雅培甚至撤掉了办事处。

一位认识大量抖音客户和实体店客户的河南地区奶粉经销商也对中国商报记者透露，雅培的特医产品在中国销售量很小。

品牌力信任度再受冲击

此次产品召回对雅培影响几何？唐利认为，产品召回在市场层面影响并不大，但预计会对雅培的品牌力造成较大冲击，雅培近几年多次出现产品质量问题，其品牌元气已经大大受损。

南国宝宝执行董事刘江文对中国商报记者表示，雅培曾号称品质好、达到药线品质，但随着屡次召回事件的发生，消费者对其产品的信任度深受影响。

乳业分析师宋亮更是直言，屡次产品召回必然会对雅培的品牌力造成严重打击。实际上，自肉毒杆菌事件后，雅培持续受食品安全问题和配方质疑影响，且出现了香兰素事件等，品牌声誉严重下滑，这也是雅培营养品业务近几年业绩持续下滑的根本原因。

据了解，雅培的业务包括营养品业务、药品业务、诊断业务、医疗器械业务四大板块，其中营养品业务近几年在中国市场表现承压。在2019年第三季度的业绩报告中，雅培表示，受大中华区挑战性因素影响，雅培海外婴幼儿营养品市场营收同比下降 2.4%。而在2020年第三季度，雅培更是表示，在婴幼儿营养品的国际业务中，大中华区挑战性因素带来的影响，抵消了其东南亚业务带来的增长。