劣质美瞳“弯道超车”,合规监管必须充分下沉
然玉
随着颜值经济的崛起,美瞳几乎成为像口红一样普遍的美妆用品。然而,有记者近日调查发现,美瞳商家从业资质不明、劣质产品危害眼睛健康等问题逐渐浮现。在某电商平台,几十元一副的美瞳比比皆是。一位从事美瞳行业多年的平台店主表示,国内贴标的仿品,成本价才2元至8元不等。
近些年来,美瞳迅速普及,并渐渐超越了“彩色隐形眼镜”的本义,一跃成为“亮眼”“扮靓”的神器。对于很多深度用户来说,美瞳简直成了生活必需品。不戴美瞳,两眼无光,自信全无,整个人的状态都不在线。这种高依赖性,从根本上决定了对于美瞳的消费,大概率是长期的、连续的。由此所衍生出的巨大市场,如今被各方盯上,都想着各凭本事分一杯羹。这其中,既有大厂商积极布局,也有小作坊暗中走货。一时间,可说是泥沙俱下,隐患重重。
美瞳之乱象丛生,首先就在于认知偏差。时至今日,绝大多数消费者还是默认美瞳为美妆用品,而没有意识到其作为“医疗器械”的根本属性。这一方面确有科普宣传不到位的原因;另一方面与商家推波助澜的误导难脱干系。我们看到,市面上的美瞳品宣,主要都是“颜值”“魅力”等角度的言说,极少有关于“透氧率”“材质”“含水量”等指标的阐释。久而久之,相关人群对于美瞳的科学认识,迟迟难以形成。
对美瞳根本性的“误解”,负面影响显而易见。最直接的后果就是,爱美人士在购买美瞳时无法秉持理性的消费决策。在此基础上,整个市场的竞争相应趋于无序。换而言之,就是大厂商相较于小作坊的“专业优势”无法显现。美瞳产品的销量,很大程度不是取决于“质量有多可靠”,而是取决于“价格有多低”“营销渗透有多彻底”。从现实反馈的情况看,一些小厂小作坊出品的美瞳,甚至能把批发价杀到几块钱的区间,在低端市场所向披靡。
一些小厂的美瞳,通过盘根错节的微商直销网络,在年轻客群中渗透度和到达率极高。这就构成了“弯道超车”,从一定意义上说,也就是“劣币驱逐良币”。那些中规中矩走实体店和官方网店渠道的大牌美瞳(本身也较贵),反倒无法在年轻客群中打开局面。而我们知道,美瞳产品最大的增量恰恰就来自年轻群体。若是长此以往,大量“三无产品”美瞳入了年轻人的眼,累积的风险不可谓不大。
小厂小作坊的美瞳,在营销端更无顾忌,毫无“合规意识”可言。相较而言,大厂广宣通常在监管视线下,要规范收敛得多。这种不对称的、畸形的竞争格局,在一定程度上助推了劣质美瞳趁机坐大。为此,监管必须加快在全渠道、全流程的下沉。
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