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每日信息：“惊装房”乱象亟待“制度补漏”

来源：中国消费者报时间：2022-08-19 07:50:40

(资料图)

住建部门应出台精装修商品房管理办法，规范住宅全装修交付中的价格体系、装修标准、责任认定、售后服务等系列问题，并约定赔偿责任。各地监管部门也应抓一批典型案例，加大检查和惩罚力度，严厉处罚开发商偷工减料、粗制滥造、虚假宣传等行为。只有多措并举增设“防火墙”，才能消除消费者对精装房质量的担忧，努力维护精装房消费者的合法权益。

何勇海

调查发现，近年来，精装修房屋质量问题时有发生，主要是货不对板、缩水、漏水、减配等。在中国裁判文书网进行检索，相关民事案件超过1.4万件。（据8月17日《法治日报》报道）

近年来，多地先后出台精装政策，不少城市要求未来大部分住宅交付应是全装修，一时间，“精装”推广铺天盖地。

相关部门推广住宅全装修交付，是基于毛坯房交房后，需要业主自行装修，会产生大量建筑垃圾，造成严重的材料浪费，以及生态环境污染、噪音扬尘污染；部分拆改现象，极可能破坏住宅结构，给房屋质量留下隐患；装修相关制度、规定不健全，质量可能得不到保障。推广住宅全装修交付，既可节约资源、维护公共环境与安全，又可维护业主权益。

然而，开发商如今推出的部分全装房乃至精装房，并没有达到相关政策设计想要的目标：问题轻则货不对板、标准减配；重则所谓“精装房”成为让人瞠目结舌的“惊装房”“闹心房”。例如，墙面大面积发霉脱落、房屋漏水等，甚至有业主拆开装修材料发现衣柜、鞋柜、室内门等竟然是“纸”做的，导致业主需要拆掉重装，制造出更多建筑垃圾，造成更大的资源浪费。“买房人苦精装修质量问题久矣”成为越来越多购房人的心声。

鉴于精装房上述问题，监管部门应重新审视推广住宅全装修交付的做法，弥补制度漏洞。去年8月，北京市住建委发布《关于进一步规范新建商品住房销售行为的通知》，针对样板间与实交装修房“货不对板”“严重减配”问题，要求样板间的装修标准应与预售方案中所列的清单内容保持一致、与购房合同约定的交付标准保持一致、与项目实际的交房状况保持一致，不得增加交付标准以外的其他装饰和设施。样板间保留至项目交付3个月后。这一做法值得借鉴。

住建部门应出台精装修商品房管理办法，规范住宅全装修交付中的价格体系、装修标准、责任认定、售后服务等系列问题，并制订赔偿方案，也要制订精装修验收标准，并将精装房的验收纳入备案管理；完善《商品房买卖合同》示范文本，要求开发商详细列出“精装修清单”，写明瓷砖、地板、电器开关、整体橱柜等主要部分的材料、品牌等内容，并约定赔偿责任。各地监管部门也应抓一批典型案例，加大检查和惩罚力度，严厉处罚开发商偷工减料、粗制滥造、虚假宣传等行为。

只有多措并举增设“防火墙”，才能消除消费者对精装房质量的担忧，努力维护精装房消费者的合法权益。

关键词：货不对板质量问题