天天热文:2月中国快递发展指数同比提升11.1%
(资料图)
中新经纬3月8日电 国家邮政局微信号8日发布2023年2月中国快递发展指数报告显示,2023年2月中国快递发展指数为254.8,同比提升11.1%。
经测算,2023年2月中国快递发展指数为254.8,同比提升11.1%。其中发展规模指数为357.6,同比提升36.5%;发展能力指数和发展趋势指数分别为191.2和81.2,同比提升均超8个百分点;服务质量指数为273.6,同比下降9.4%。总体来看,行业规模实力有所增强,服务能力稳步提升,发展态势持续向好。
2月,快递发展规模指数为357.6,同比提升36.5%。由于去年2月包含春节假期,规模基数较低,预计今年2月快递业务量收同比将分别增长36%和38%。2月,行业发展提速,日均业务量近3.4亿件。截至2月8日,累计突破百亿件,较2019年提前40天,较2022年提前2天。中下旬,学生返校等因素推动寄递需求进一步增长,日均业务量保持在3.5亿件左右,行业规模稳中有进,保障线上消费加速发展。
2月,快递服务质量指数为273.6,同比下降9.4%。从分项指标来看,快递服务公众满意度预计为81.6分,同比提高1.6分。重点地区72小时准时率预计为78.3%,同比提高7.3个百分点。快递有效申诉率预计为百万分之1.2。受春节影响,部分申诉滞后拉低了服务质量指数,但总体来看,服务时限提升明显,用户在无人配送等方面体验感增强。
2月,快递发展能力指数为191.2,同比提高8.8%。2月,发展趋势指数为81.2,同比提高8.6%。快递业与相关产业协同发展日益深化,国内外网络布局加速拓展,预计3月行业有望继续保持中高速增长。 (中新经纬APP)
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