家电消费迈入“数智化”时代 “新家电”成新宠|全球新视野

3月29日，中国电子信息产业发展研究院（赛迪研究院）发布了《2022年中国家电市场报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，2022年，我国家电市场零售总额为8352亿元，同比下降5.2%，但线上渠道和下沉市场家电零售额增长明显，稳住了市场总盘，体现了我国家电市场的韧性。2022年，我国家电线上市场零售额同比增长4.24%，线上渠道对家电零售的贡献率提升至58.2%；下沉市场家电零售额同比增长2.7%，对家电零售的贡献率升至34.1%。2022年，家电产品进一步向高端化、智能化、绿色化升级，家电消费稳步迈向“数智化”时代。

家电需求释放缓慢，网购成为市场“稳定器”

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《报告》显示，2022年，我国家电市场再次抵住“需求收缩、供给冲击、预期转弱”三重压力，家电市场零售规模达8352亿元，以略高于2020年的水平平稳收官。其中，彩电市场零售额为1218亿元，空调市场为1638亿元，冰箱市场为1024亿元，洗衣机市场为701亿元，厨房电器市场为1492亿元，生活家电市场为2279亿元。

在疫情反复的背景下，网络零售对家电消费起到了“稳定器”的作用。2022年，中国家电线上市场零售额达到4861亿元，同比增长4.24%，家电网购占比升到58.2%，远高于我国整体网购的渗透率，进一步夯实家电“网购化”“电商化”的趋势，家电消费稳步迈入“数智化”时代。

2022年，各家电品类的网购占比均创新高，大部分家电品类的电商渠道贡献率突破50%。特别是品种最丰富、最具创新性的生活家电品类，超过八成的消费发生在线上。

2022年，中国家电市场线上线下渠道协同发力，以应对疫情等不确定因素带来的挑战，“线上渠道主导、线下渠道辅助”的格局进一步巩固。头部家电零售企业积极拥抱全渠道零售，京东、天猫两家以线上为主的零售渠道继续领跑，家电市场份额稳步提升。

县乡市场逆势增长，消费鸿沟持续缩小

2022年，促消费政策和“挖潜”“换新”举措纷纷出台，进一步释放家电消费潜力，提振家电市场。发放消费券、促进以旧换新、推动绿色智能家电消费等家电相关政策，在稳住市场大盘的同时，有效推动家电市场高质量发展。

近年来，国家持续加大乡村振兴力度，努力促进县乡消费，“挖潜”“换新”等举措在三线以下城市、县镇与农村构成的下沉市场效果明显，下沉市场成为家电消费的生力军。《报告》指出，2022年，我国下沉市场家电销售逆势增长，零售额达2850亿元，占整体家电市场的比例从上年的31.5%提升至34.1%。城乡家电市场的消费鸿沟持续缩小，下沉市场家电消费结构同步向高端化、绿色化、智能化转变。

家电消费升级，“新家电”蓬勃生长

2022年，可以为用户提供全新生活场景与生活价值的“新家电”快速普及。能够自清洁的免手洗破壁机，可以自动集尘、补水、烘干的扫地机器人，实现智能灰尘探测、污水回收的洗地机，衣物清洗后直接烘干的洗烘一体机，解决衣物混合洗难题的分区洗护洗衣机，与多种家居风格相融合、实现家电家居一体化的超薄平嵌式冰箱、嵌入式洗碗机等“新家电”成为家电消费新宠。

《报告》指出，不断拓展细分赛道的“新家电”不仅为拉动消费、挖掘市场潜能提供了支撑，还为行业寻找新的增长点、促进产品结构升级提供了突破口。

“新家电”体现出家电品质化、高端化、健康化、便利化的趋势，成为消费升级的重要指标。《报告》显示，2022年，“新家电”销售规模迅猛增长，部分品类销售出现井喷，整体增速远超行业平均水平。其中，游戏电视零售额同比增长202%，自清洁扫地机器人同比增长150%，新风空调同比增长237%，射频美容仪同比增长110%，空气炸锅同比增长174%，低音破壁机、果蔬净化清洗机同比增长分别高达2370%、457%。

《报告》指出，“新家电”并非年轻人专属，其用户覆盖各年龄段消费者。例如，26～45岁人群的注意力更多转向家庭，扫地机器人、加热净水器、家用洗地机等智能、省时产品更受喜爱；55岁以上的人群主要考量“健康乐活”，对集成烹饪中心、微波炉、破壁机等操作简单、具备养生科技的产品更为青睐。

《报告》预计，2023年，消费市场稳定恢复的基础将更加牢固，中国家电消费市场企稳回暖趋势明显，市场规模有望恢复至2021年水平。